Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên onbet11

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo luật hiện hành ở các khu vực đủ điều kiện.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc sửa thông tinHỗ trợ quyền riêng tư bằng tiếng Việt
onbet11 Quyền riêng tư của bạn trên onbet11
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

onbet11 sử dụng kết nối SSL để mã hóa dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo thông tin đăng nhập, số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị chặn bắt. Mọi giao dịch nạp rút đều được xác minh qua OTP hoặc PIN của ví để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên hệ thống được bảo vệ bởi tường lửa và chỉ nhân viên có quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên onbet11 dùng SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải. Khi bạn nhập thông tin đăng nhập hoặc số tài khoản ví, dữ liệu được chuyển đổi thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể đọc được…

Cookie và theo dõi

Cookie chức năng lưu ngôn ngữ và phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần quay về.

Xác minh thanh toán

Mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần OTP hoặc mã PIN của ví. Chúng tôi không lưu mã xác minh này, chỉ ghi nhận rằng giao dịch đã được phê duyệt bởi chủ tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu, sửa dữ liệu không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân đều được giải đáp bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Nhấn nút chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để xem, sửa hoặc xóa thông tin.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ có trên trang liên hệ với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc Sửa thông tin tài khoản. Đính kèm tên đăng nhập và mô tả vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trang trợ giúp

Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết về cách quản lý dữ liệu cá nhân, tắt cookie, hoặc khóa tài khoản tạm thời nếu cần.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và gửi thông báo quan trọng về tài khoản của bạn.

Có, mọi giao dịch đều được mã hóa bằng SSL và cần xác minh OTP hoặc PIN của ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hay OTP, chỉ ghi nhận rằng giao dịch đã được chủ tài khoản phê duyệt.

Có, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cookie trong vòng bảy ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để sửa tên, email hoặc số điện thoại. Nếu không thể tự sửa, hãy liên hệ hỗ trợ với thông tin chính xác và chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.